Conditions générales de vente

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent de plein droit à toutes les prestations de services en sophrologie (séances individuelles, gestion de la douleur, accompagnement grossesse, préparation aux examens, séances enfants) conclues entre Mme Corine GOTTE (la sophrologue) et ses clients particuliers.

Article 2 : Déplacement à domicile et Zone géographique

Les séances de sophrologie sont proposées exclusivement à domicile. Mme Corine GOTTE se déplace sur les communes de Blain, Le Gâvre et leurs environs. Le client s'engage à mettre à disposition un espace calme et adapté au bon déroulement de la séance de relaxation.

Article 3 : Tarifs et Modalités de Paiement

Les tarifs des prestations sont mentionnés de manière transparente sur le site internet www.cg-sophrologie.fr. Les prix sont exprimés en Euros et hors taxes (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Le règlement s’effectue à la fin de chaque séance à domicile par les moyens suivants : [Préciser : Espèces, Chèque et/ou Virement bancaire]. Une facture est remise sur simple demande.

Article 4 : Modification ou Annulation de Rendez-vous

Par respect pour l'organisation des rendez-vous et le temps de trajet à domicile, toute demande de modification ou d'annulation de séance doit être effectuée au moins 48 heures à l'avance par téléphone ou e-mail. À défaut, sauf cas de force majeure, la séance sera considérée comme due et pourra être facturée.

Modalités spécifiques pour les Séances de Groupe

• Inscription et Réservation : L'inscription aux séances de groupe est obligatoire et s'effectue à l'avance par téléphone, e-mail ou via le formulaire de contact du site. L'inscription n'est considérée comme définitive qu'à réception du règlement (ou d'un acompte, le cas échéant).
• Annulation par le Client : Pour les séances de groupe, toute annulation par le client doit intervenir au moins 48 heures avant le début de la séance. Passé ce délai, aucun remboursement ni report ne sera effectué, et la séance sera due. Pour les abonnements ou forfaits à l'année/au trimestre, les séances manquées par le client ne sont ni remboursées ni reportées.
• Annulation par la Sophrologue : Mme Corine GOTTE se réserve le droit d'annuler ou de reporter une séance de groupe en cas de force majeure, d'indisponibilité technique de la salle, ou si le nombre minimum de participants requis n'est pas atteint. En cas d'annulation de son fait, les participants seront intégralement remboursés ou la séance sera reportée à une date ultérieure, au choix du client.

Article 5 : Avertissement médical et Déontologie

La sophrologie est une méthode d’accompagnement psycho-corporelle visant au bien-être et à l'autonomie. Elle ne remplace en aucun cas un traitement médical, un diagnostic ou un suivi psychiatrique. Mme Corine GOTTE ne pose aucun diagnostic médical et n'intervient jamais dans les protocoles de soins médicaux. Elle est tenue au secret professionnel et applique rigoureusement le code de déontologie des sophrologues (bienveillance, écoute et non-jugement).

Article 6 : Droit de rétractation

Pour toute réservation effectuée à distance, le client consommateur dispose d'un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, si la prestation est pleinement exécutée à domicile avant la fin de ce délai à la demande expresse du client, ce dernier renonce explicitement à son droit de rétractation